1. Общие положения
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Современные Речевые Технологии»
ИНН/КПП: 9704223433/770401001 ОГРН: 1237700673121
Адрес: 119048, город Москва, ул Усачёва, д. 33 стр. 1
Электронная почта для обращений:
- Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — ПДн), которые Оператор может получить во время использования Субъектом ПДн сайта https://speech2text.ru/, сервисов и программных продуктов, принадлежащих Оператору (далее — Сайт, Сервис).
Субъект персональных данных в целях настоящей политики:
- Пользователь Сайта: дееспособное совершеннолетнее лицо, предоставившее свои ПДн Оператору при посещении Сайта.
- Клиент: физические лица, в том числе самозанятые, индивидуальные предприниматели или представители юридических лиц, использующие Сервис.
- Использование Сервиса, Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и Сервиса.
2. Сбор ПДн
- Оператор собирает ПД в электронном виде и только с согласия Пользователя.
- Данные могут быть получены:
- при заполнении форм обратной связи на Сайте;
- через сообщения на адреса с доменным адресом @speech2text.ru;
- сообщенные Оператору в телефонном разговоре;
- при регистрации и использовании Сервиса.
3. Действия производимые в связи с обработкой ПДн
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передача (распространение, предоставление, доступ);
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
4. Цель и сроки обработки ПДн
| Цель |
Перечень ПДн |
Срок обработки |
| Для создания Пользователю личного кабинета с целью открытия ему функционала Сервиса |
|
До момента удаления Личного кабинета Пользователя и прекращения использования функционала Сервиса. |
| Обратная связь с Пользователем |
- имя;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты
|
До одного из следующих моментов, в зависимости от того, какое произойдет ранее: - до достижения цели обработки, но не более 90 календарных дней;
- до момента отзыва пользователем своего согласия.
|
| Проведение рекламных рассылок, в том числе о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях в случае, если Пользователь дал на это согласие |
- имя;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты
|
До момента отзыва субъектом своего согласия |
| Идентификация Субъекта в рамках соглашений и договоров с Оператором, заключение гражданско-правовых договоров |
- имя и фамилия;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- иные ПДн, предоставляемые субъектом
|
В течение 3 лет после расторжения соответствующего договора. |
| Использование функционала Сервиса — расшифровка аудио в текст |
- обезличенная информация аудиофайла
|
До одного из следующих моментов, в зависимости от того, какое произойдет ранее:- до достижения цели обработки, но не более 90 календарных дней;
- до момента отзыва пользователем своего согласия.
|
| Использование ИИ-чата по расшифровкам |
- Текст расшифровки;
- текст запросов пользователя;
- история диалога по расшифровке;
- выбранная модель;
- сформированные ответы
|
В течение срока хранения расшифровки или до удаления данных пользователем, если иной срок не установлен настройками Сервиса |
| Формирование саммари и AI-отчетов |
- Текст расшифровки;
- параметры выбранного шаблона;
- результаты анализа;
- сформированные саммари и AI-отчеты
|
В течение срока хранения расшифровки или до удаления данных пользователем, если иной срок не установлен настройками Сервиса |
5. Порядок обработки ПДн (кроме файлов cookie)
- Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и необходимых для целей, установленных законодательством. Оператор не обрабатывает биометрические ПДн.
- ПДн Пользователя обрабатываются с использованием средств автоматизации.
- Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн. Обработка осуществляется с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
- Оператор принимает необходимые в соответствии с законом правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
- При использовании встроенных ИИ-функций трансграничная передача персональных данных не осуществляется, обработка выполняется на территории Российской Федерации.
- Пользователь вправе выбрать внешнюю модель Chat GPT, подтверждая свое согласие на трансграничную передачу данных, при которой текст запроса и расшифровка полностью или частично могут передаваться внешнему поставщику.
6. Порядок обработки файлов cookie
- Файлы cookie — это небольшие фрагменты текста, передаваемые в браузер с Сайта. С их помощью Сайт запоминает информацию о посещениях Пользователя. Это упрощает взаимодействие с Сайтом и делает его полезнее для Пользователя.
- Файлы cookie обрабатываются в том числе с использованием сервисов веб-аналитики.
- Пользователям могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке Файлов cookie со ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.
- В случае, если Пользователь не согласен с обработкой Файлов cookie, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности Сайта могут не быть доступны в полном объеме.
7. Изменение и уничтожение ПДн
- При изменении ПД, Пользователь должен актуализировать их самостоятельно, направив уведомление на адрес электронной почты .
- После истечения срока обработки или с момента отзыва ПД Пользователя уничтожаются путем удаления файлов из информационных систем Оператора без возможности восстановления.
8. Передача ПДн
- Оператор может обрабатывать ПДн по поручению либо поручить обработку персональных данных Субъекта, если для исполнения обязательств перед Субъектом используется один из сервисов, которые предоставляются третьими лицами — партнерами Оператора.
- Также в рамках заключенных договоров Субъектом или третьими лицами (в том числе, например, с деловыми партнерами, субподрядчиками для оказания технических, платежных и иных услуг, провайдерами аналитики, провайдерами поисковых данных, смс-интеграторами), Оператор может получать информацию о Субъекте, а также поручать обработку ПДн.
- Оператор вправе передать ПДн и/или поручить обработку третьим лицам в следующих случаях:
- Субъект выразил свое согласие на такие действия;
- Передача необходима в рамках использования Сервиса либо для оказания Субъекту услуги;
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
- В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Субъект нарушает Пользовательское соглашение Сервиса.
- Оператор не получает согласие Субъекта на обработку его ПДн по поручению. Третье лицо, являясь оператором ПДн, без привлечения Оператора самостоятельно уведомляет Субъектов о факте поручения обработки ПДн Субъекта Оператору и получает согласие Субъекта на поручение обработки ПДн Оператору.
- Ответственность перед Субъектами, чьи ПДн обрабатываются Оператором по поручению, несет третье лицо как самостоятельный оператор ПДн. Оператор, в свою очередь, несет ответственность перед третьим лицом в рамках поручения.
- Лицо, которому Оператором будут предоставлены ПДн, обязано соблюдать принципы и условия их обработки, установленные соглашением с Оператором, в том числе условие о конфиденциальности ПДн, а также предусмотренные настоящей Политикой и Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.
- При выборе Пользователем внешней ИИ-модели Оператор вправе передавать внешнему поставщику только данные, необходимые для формирования ответа: текст запроса Пользователя, текст расшифровки полностью или в части, а также технические параметры запроса. Передача осуществляется только после выбора внешней модели Пользователем в интерфейсе Сервиса.
9. Права Пользователя
| Защита ПДн |
Оператор защищает ПДн от неправомерного или случайного доступа. Основные меры защиты:- внедрение технических средств защиты информации на электронных носителях;
- установление правил доступа к ПДн;
- оператор блокирует ПДн по запросу Пользователя (или его представителя), если:
- ПДн неточные;
- ПДн обрабатываются неправомерно.
|
| Изменение ПДн |
- Пользователь может изменять, уточнять ПД путем обращения в службу поддержки;
- Оператор обязан актуализировать их в течение 7 рабочих дней после обращения.
|
| Передача ПДн |
Оператор может передавать ПДн Пользователя третьим лицам, не указанным в разделе 8 Политики, только в случаях, предусмотренных законодательством, а также в интересах Пользователя для оказания ему консультационных услуг. |
| Предоставление информации Пользователю |
- Пользователь может получить любые разъяснения по электронной почте ;
- Пользователь вправе в любой момент запросить у Оператора информацию, о своих ПД электронной почте c пометкой «Запрос собственных персональных данных»;
- Срок реагирования на запрос Пользователя, о представлении ему собственных ПД, составляет 10 рабочих дней.
|
10. Правовое основание обработки ПДн
- заключение Оператором гражданско-правовых договоров с физическими лицами или юридическими лицами в лице их представителей — физических лиц;
- предоставление субъектами ПДн согласий на их обработку;
- требования федеральных законов, иных нормативно-правовых актов в сфере защиты ПДн.
11. Изменение Политики
- Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено ее новой редакцией.
- Актуальная версия политики размещена Сайте https://speech2text.ru/.
